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Versandpolitik

1. Allgemeine Informationen

Diese Versandpolitik gilt für alle Bestellungen über lourenwear.com, betrieben von Next View LLC (Louren Wear). Wir liefern aktuell ausschließlich nach Deutschland.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Keine Bearbeitung an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen. Bei hoher Nachfrage oder saisonalen Aktionen kann die Bearbeitung länger dauern.

3. Versandmethoden & Lieferzeiten

• DHL Standardversand: 5 bis 9 Werktage
• DHL Expressversand: 3 bis 6 Werktage

Lieferzeiten sind Schätzungen und keine garantierten Termine. Bestellungen können aus internationalen Fulfillment-Zentren versendet werden, was Auswirkungen auf Versanddauer und Tracking haben kann.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Bei Aktionen oder ab einem bestimmten Bestellwert kann kostenloser Versand angeboten werden.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Nummer, sofern verfügbar. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Tracking-Informationen beim Versanddienstleister aktualisiert werden.

6. Zoll und Einfuhrabgaben

Bei international abgewickelten Bestellungen können Einfuhrabgaben oder Zölle anfallen. Diese Gebühren liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Der Kunde kann für solche Gebühren verantwortlich sein, sofern sie nicht im Checkout ausgewiesen sind.

7. Beschädigte Lieferungen

Bei beschädigter Lieferung melden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung unter contact@lourenwear.com mit:

• Ihrer Bestellnummer
• Fotos der beschädigten Verpackung und des Artikels
• Kurzer Beschreibung des Problems

8. Verspätete oder verlorene Pakete

Bei erheblicher Verspätung oder nicht auffindbarem Paket kontaktieren Sie uns unter contact@lourenwear.com mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Wir klären den Fall mit dem Versanddienstleister.

9. Kontakt

Louren Wear
E-Mail: contact@lourenwear.com